|
 koszyk |
|
|
|
| |
|
|
|
konsultant online
|
|
|
pon-pią: 8.00-17.00
sobota: 9.00-13.00
|
|
| |
|
|
|
wyszukiwarka
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
regulamin
|
|
|
|
|
|
Informacje ogólne
-
Właścicielem serwisu i sklepu internetowego e-kominy.pl jest przedsiębiorstwo Stamax Maciołek-Sławiński Spółka Jawna z siedzibą w Rzeszowie, ul.Długosza 5, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym Sądu Rejonowego w Rzeszowie pod nr KRS 0000176641.
-
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
-
Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
-
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
|
Zamówienia
- Asortyment sklepu internetowego e-kominy.pl jest zmienny i podlega stałej aktualizacji.
- Zamówienia są przyjmowane według kolejności zgłoszeń.
- Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i wysłanie go przy wykorzystaniu mechanizmów zamieszczonych na stronie e-kominy.pl.
- Założenie konta w serwisie e-kominy.pl nie jest warunkiem koniecznym dokonania zakupu. Zarejestrowanie się ułatwia jednak kupowanie w przyszłości, bez potrzeby wpisywania każdorazowo danych teleadresowych, a tylko poprzez zalogowanie się.
- W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych formularzy zamówień Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji Stamax sp.j. zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
- Klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą przyjmowane.
- Po zweryfikowaniu formularza zamówienia sklep e-kominy.pl wysyła do Klienta e-mail zawierający informację o warunkach realizacji zamówienia.
- Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych od chwili potwierdzenia realizacji zamówienia przez Stamax sp.j. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym terminie Klient zostanie poinformowany o najszybszym terminie realizacji.
- W przypadku braku akceptacji przez Klienta warunków realizacji zamówienia, zobowiązany jest on do powiadomienia pocztą elektroniczną Stamax sp.j. o rezygnacji z zamówienia w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania warunków realizacji. Rezygnację z zamówienia należy przesłać na adres .
- Brak rezygnacji oznacza zgodę Klienta na realizację zamówienia zgodnie z warunkami przedstawionymi przez Stamax sp.j. w potwierdzeniu zamówienia.
- Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji danych złożonych na formularzu zamówienia.
- Zamówienia są przyjmowane również przez e-mail: , telefonicznie: 017 8623831, lub faksem: 017 8628101, jednak rabat i bezpłatny transport obowiązują tylko przy zakupie z wykorzystaniem mechanizmów sklepu internetowego.
- Zastrzegamy sobie prawo żądania zadatku lub pełnej przedpłaty na zamówione produkty.
- Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny (dołączany do przesyłki) albo, na życzenie, faktura VAT (dołączana do przesyłki lub przesyłana e-mailem w formacie pdf).
- Ceny podawane są w złotych polskich. Ceny są wiążące od chwili złożenia zamówienia i nie ulegają zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
- Zamówienia o wartości powyżej 350zł brutto dostarczane są na koszt sklepu e-kominy.pl
|
Dostawa towaru i płatność
- Zamawiane produkty dostarcza firma kurierska DPD na adres wskazany w formularzu. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- pobranie
- karta płatnicza
- bezpieczne kanały płatności dotpay (ID sklepu: 33181)
- rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay
|
Gwarancja, zwroty
- Zakupione produkty są objęte gwarancją producentów. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą Stamax sp.j.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie protokołu reklamacyjnego wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupu dokonanego w sklepie e-kominy.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Nie dotyczy to wyrobów nietypowych, wykonanych na indywidualne zamówienie oraz takich, w których na życzenie Klienta dokonano zmian. Jeśli zwrot nastąpi w ciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób. Zwracany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów rozpakowania, używania czy uszkodzeń. Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie przyjmuje zwrotów odsyłanych za pobraniem.
|
Ochrona danych osobowych Klientów
- Składając zamówienie w sklepie e-kominy.pl Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Stamax sp.j. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez Stamax sp.j. w celach promocyjno - marketingowch. Zgodnie z Ustawą Klient sklepu e-kominy.pl ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom lub podmiotom.
|
Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym e-kominy.pl.
- Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami regulaminu z chwilą dokonywania zamówienia w sklepie internetowym e-kominy.pl.
- Pytania, opinie i sugestie dotyczące sklepu internetowego e-kominy.pl prosimy kierować na adres .
|
|
|
|
|
mapa serwisu
poleć znajomemu
Drukuj
Główna
Powrót
Góra