Właścicielem serwisu i sklepu internetowego e-kominy.pl jest przedsiębiorstwo Stamax Maciołek-Sławiński Spółka Jawna z siedzibą w Rzeszowie, ul.Długosza 5, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym Sądu Rejonowego w Rzeszowie pod nr KRS 0000176641.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Zamówienia
Asortyment sklepu internetowego e-kominy.pl jest zmienny i podlega stałej aktualizacji.
Zamówienia są przyjmowane według kolejności zgłoszeń.
Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i wysłanie go przy wykorzystaniu mechanizmów zamieszczonych na stronie e-kominy.pl.
Założenie konta w serwisie e-kominy.pl nie jest warunkiem koniecznym dokonania zakupu. Zarejestrowanie się ułatwia jednak kupowanie w przyszłości, bez potrzeby wpisywania każdorazowo danych teleadresowych, a tylko poprzez zalogowanie się.
W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych formularzy zamówień Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji Stamax sp.j. zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
Klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą przyjmowane.
Po zweryfikowaniu formularza zamówienia sklep e-kominy.pl wysyła do Klienta e-mail zawierający informację o warunkach realizacji zamówienia.
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych od chwili potwierdzenia realizacji zamówienia przez Stamax sp.j. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym terminie Klient zostanie poinformowany o najszybszym terminie realizacji.
W przypadku braku akceptacji przez Klienta warunków realizacji zamówienia, zobowiązany jest on do powiadomienia pocztą elektroniczną Stamax sp.j. o rezygnacji z zamówienia w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania warunków realizacji. Rezygnację z zamówienia należy przesłać na adres .
Brak rezygnacji oznacza zgodę Klienta na realizację zamówienia zgodnie z warunkami przedstawionymi przez Stamax sp.j. w potwierdzeniu zamówienia.
Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji danych złożonych na formularzu zamówienia.
Zamówienia są przyjmowane również przez e-mail: , telefonicznie: 017 8623831, lub faksem: 017 8628101, jednak rabat i bezpłatny transport obowiązują tylko przy zakupie z wykorzystaniem mechanizmów sklepu internetowego.
Zastrzegamy sobie prawo żądania zadatku lub pełnej przedpłaty na zamówione produkty.
Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny (dołączany do przesyłki) albo, na życzenie, faktura VAT (dołączana do przesyłki lub przesyłana e-mailem w formacie pdf).
Ceny podawane są w złotych polskich. Ceny są wiążące od chwili złożenia zamówienia i nie ulegają zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
Zamówienia o wartości powyżej 350zł brutto dostarczane są na koszt sklepu e-kominy.pl
Dostawa towaru i płatność
Zamawiane produkty dostarcza firma kurierska DPD na adres wskazany w formularzu. Klient może wybrać następujące formy płatności:
pobranie
karta płatnicza
bezpieczne kanały płatności dotpay (ID sklepu: 33181)
rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay
Gwarancja, zwroty
Zakupione produkty są objęte gwarancją producentów. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą Stamax sp.j.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie protokołu reklamacyjnego wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupu dokonanego w sklepie e-kominy.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Nie dotyczy to wyrobów nietypowych, wykonanych na indywidualne zamówienie oraz takich, w których na życzenie Klienta dokonano zmian. Jeśli zwrot nastąpi w ciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób. Zwracany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów rozpakowania, używania czy uszkodzeń. Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie przyjmuje zwrotów odsyłanych za pobraniem.
Ochrona danych osobowych Klientów
Składając zamówienie w sklepie e-kominy.pl Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Stamax sp.j. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez Stamax sp.j. w celach promocyjno - marketingowch. Zgodnie z Ustawą Klient sklepu e-kominy.pl ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom lub podmiotom.
Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym e-kominy.pl.
Stamax sp.j. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami regulaminu z chwilą dokonywania zamówienia w sklepie internetowym e-kominy.pl.
Pytania, opinie i sugestie dotyczące sklepu internetowego e-kominy.pl prosimy kierować na adres .
mapa serwisu
poleć znajomemu
Drukuj
Główna
Powrót
Góra